Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de dificultades de abastecimiento nos reservamos el derecho de sustituir con un producto de valor y calidad equivalente sin previo aviso. Una vez que hemos recibido su pedido le mandaremos un e-mail de confirmación. En caso de que no seamos capaces de suministrar la totalidad o parte de su pedido le notificaremos tan pronto como sea posible y reembolsar su pago en su totalidad hasta 30 días después de la fecha de entrega prevista. Si se pide artículos no consumibles y no florales, por ejemplo osos de peluche, perfumes, recuerdos o globos, tenga en cuenta que el consumidor tiene derecho a un período de reflexión de 7 días en los cuales se pueden devolver las mercancías.

Este período de devolución de 7 días comienza a partir del día después de que los bienes son entregados al cliente. Ellos deben ser publicados a más tardar el día 7 después de la recepción de las mercancías (Costo total del retorno a realizar por el cliente) o devueltos directamente a la tienda. Si las mercancías se encuentran para ser defectuoso entonces vamos a pagar los costes posteriores. Los reembolsos para las devoluciones se harán tan pronto como sea posible, pero siempre dentro de los 30 días siguientes a la recepción de los bienes. Si las mercancías son defectuosas reembolsaremos el franqueo. Le garantizamos la frescura de sus flores durante diez días. Ninguna de las anteriores afecta sus derechos legalesstatutory rights.